La dirección se ocupa de guiar, comunicar, formar y estimular al recurso humano de la compañía para que desenvuelvan efectivamente, con afán y confianza en su labor, contribuyendo así al alcance de los objetivos de la empresa.
La dirección es un componente necesario para la administración de éxito y está íntimamente vinculada con el liderazgo. Ambos elementos son el aspecto interpersonal de la gestión. El pequeño capitalista es un líder en su empresa. Tiene que una persona motivadora, curiosa, enérgica y debe concentrar todas las fuerzas y capitales para sobrepasar cualquier barrera que le dificulte alcanzar sus metas. Asimismo, debe tener la habilidad para que sus empleados realicen adecuadamente sus funciones, realizando las órdenes que se emitan.
La motivación es la necesidad o impulso propio de un sujeto, que lo lleva hacia el desarrollo de sus labores, consciente de que está logrando ganancias personales y, al mismo tiempo, está colaborando con el bienestar de su familia, la comunidad, así como al logro de los objetivos de la organización.
Una buena comunicación, es el intercambio de pensamientos, datos, hechos, pareceres o impresiones entre dos o más individuos, para adquirir confianza, comprensión mutua y/o buenas relaciones humanas.
Cabe señalar que en la empresa, la información que se comunica entre los integrantes del equipo de trabajo debe ser clara y comprensible para que las tareas se efectúen de manera efectiva.
En tanto que el liderazgo es el vínculo en el cual el jefe influye en otros, para desarrollar con voluntad y con buena disposición las tareas de la empresa, imprescindibles para alcanzar los objetivos deseados por el líder y/o el equipo. Por consiguiente, el líder tiene que ser un individuo que inspire respeto, confianza, entusiasmo y ganas de laborar.
Para ocupar tal cargo, bien vale la pena hacer un curso de dirección, para saber cómo coordinar las actividades de la empresa de manera que se desarrollen tranquila y eficazmente; definir claramente las funciones de los trabajadores; realizar un eficiente proceso de selección de personal; mantener una relación adecuada con los individuos; fomentar interés, dinamismo y participación en el personal; sostener el orden en el equipo de trabajo; y renumerar equitativamente al personal.
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